Le guide du commerçant
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- Qu'est ce qu'un logiciel de caisse certifié ?
- RGPD et logiciel de caisse
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- Solutions logicielles pour son business
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- Fonctionnement du logiciel de caisse
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- Logiciel de caisse adapté à son activité
- L’intérêt d’un logiciel de caisse
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- Format de logiciel de caisse
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- Logiciel de caisse : la meilleure option
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- Son ERP en conformité avec le RGPD
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- Législation des soldes en France
- Soldes et vente à perte
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- Enjeux de la conservation de datas
- Avantages de la dématérialisation
- Se protéger des piratages informatiques
- Organiser ses archives en prévision d'un contrôle
Le guide
du commerçant
Accueil
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- À quoi sert l’inventaire ?
- Types d’inventaires
- Outils d’inventaire
- Faire son inventaire
- Préparer son inventaire
- Inventaire de caisse
- Inventaire et comptabilité
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- Déroulement de l’inventaire
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- L'inventaire de stock physique
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- Site e-commerce RGPD compliant
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- Soldes et vente à perte
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- Avantages de la dématérialisation
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- Organiser ses archives en prévision d'un contrôle
- Logiciel de facturation
- Mentions légales sur une facture
- Recouvrement de créances
- Relancer une facture
- Mise en demeure, paiement de facture
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- À quoi sert l’inventaire ?
- Types d’inventaires
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Il existe toutes sortes de logiciels de caisse, du plus simple au plus sophistiqué. Pour ce qui est des caractéristiques de base, tous fonctionnent plus ou moins de la même façon : encaissement, rendu monnaie, édition du ticket de caisse (en papier/mail/facture). Le logiciel de caisse devra également permettre la gestion des retours et des échanges ainsi que la mise en place et la gestion des tarifs, des promotions et des soldes. Les logiciels de caisse plus complets permettent d’apporter une véritable valeur ajoutée : gestion de la relation client, des stocks, statistiques de ventes…
Quelles sont les fonctionnalités de base d’un logiciel de caisse ?
Le déroulement d’une vente
Chaque vente est saisie dans le logiciel. Tous les produits sont ajoutés au fur et à mesure qu’ils sont scannés et le logiciel de caisse calcule le montant final à acquitter par le client. Lorsque celui-ci procède au paiement, le vendeur indique le mode de règlement choisi. En cas de paiement en espèces, le logiciel de caisse permet de calculer le rendu monnaie. Un ticket de caisse est ensuite édité et remis au client en fonction de son souhait : papier et/ou via e-mail.
Fastmag Boutique est un logiciel de caisse riche en fonctionnalités
En plus des usages basiques, le logiciel de caisse Fastmag Boutique, offre des fonctionnalités avancées (statistiques; CRM, E-commerce…). En savoir plus
Les caractéristiques fondamentales du logiciel de caisse sont :
- Saisie des ventes via une douchette, un écran tactile ou une saisie manuelle sur le clavier ;
- Calcul du montant total ;
- Gestion des modes de règlement : outre le calcul du rendu monnaie, il peut également prendre en compte la gestion des chèques-restaurant pour les produits alimentaires (dans ce cas le logiciel calculera le montant total des produits éligibles) ;
- Impression du ticket de caisse ainsi que l’édition d’une facture si le client le demande.
Les autres cas de figure à traiter par le logiciel de caisse sont :
- La gestion des échanges et des retours avec la possibilité de changer le règlement en cas d’erreur de saisie initiale, l’impression d’un avoir et le remboursement ;
- La gestion des remises par motif et prix promotionnels ;
- L’association d’un code barre à un prix de vente et la faculté, en cas de soldes, de reconnaître le prix soldé. Ces prix devront au préalable être paramétrés dans le logiciel de caisse.
Les règles comptables et de contrôle interne
Outre les obligations du système anti-fraude, le logiciel de caisse doit également respecter des règles de contrôle interne essentielles :
- Clôture de fin de période avec la synthèse des ventes journalières, hebdomadaires, mensuelles et annuelles (ou sur l’exercice comptable). Tous les soirs le solde en caisse doit ainsi être rapproché du solde physique ;
- Édition du ticket Z récapitulant le chiffre d’affaires et la TVA collectée.
- L’état des règlements, la télé-collecte et la remise en banque informatique
Quelles sont les fonctionnalités à valeur ajoutée du logiciel de caisse ?
Quand il est perfectionné, le fonctionnement du logiciel de caisse apporte une réelle valeur ajoutée au commerçant :
- Management de la relation client : gestion du fichier client tout en respectant les règles RGPD : coordonnées du client, historique des achats, gestion du programme de fidélité…
- Dématérialisation du ticket de caisse ;
- Analyse des ventes par produit, vendeur, plage horaire, rayon, famille, fournisseur, saison, etc;
- Suivi du stock en temps réel, gestion du stock mini /maxi, possibilité de mettre en place des réassorts automatiques quand le stock est trop faible ;
- Comptabilité analytique avec le calcul de la marge en fonction du prix d’achat et du prix de vente.
En résumé
- Le fonctionnement basique du logiciel de caisse : saisie des ventes, calcul du montant total, encaissement, impression du ticket de caisse ;
- Les différents cas de figure : retour, échange, prix promotionnel ;
- Les fonctionnalités à valeur ajoutée : management de la relation client, statistiques, suivi du stock.
Articles sur les logiciels de caisse
5 questions à se poser avant d’acheter un logiciel de caisse
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