Logiciel de caisse sur tablette

Aujourd’hui, les caisses enregistreuses basiques ont été remplacées par des logiciels de caisse performants, constituant un soutien de taille pour les commerçants. Ces logiciels, s’ils sont compatibles, peuvent être utilisés depuis n’importe quel appareil : ordinateur, smartphone et tablette. Combinée à un tiroir-caisse, une imprimante permettant d’éditer les tickets de caisse ou un lecteur de code-barres, n’importe quelle tablette peut alors se transformer en terminal point de vente. Découvrez avec Fastmag comment fonctionne un logiciel de caisse sur tablette.

Opter pour un logiciel de caisse sur tablette présente de nombreux avantages que nous allons vous détailler. C’est le moment de réorganiser votre système de management, pour gagner du temps comme de l’argent !

Besoin de mobilité

Bien entendu, tous les secteurs d’activité n’ont pas intérêt à se doter de logiciels de caisse sur tablette. Les principaux commerçants concernés sont ceux qui ont besoin d’être mobiles, comme dans la restauration ou le prêt-à-porter. Dans le premier cas, les serveurs peuvent saisir directement les commandes depuis la table des clients, et en finir avec le bloc-notes où les feuilles sont arrachées et déposées en cuisine, ce qui représente une source d’erreurs et de perte de temps. Grâce au logiciel de caisse sur tablette, ils peuvent ensuite encaisser directement les clients et leur remettre l’addition ainsi que le reçu instantanément. 

Dans le second cas, les conseillers peuvent réaliser des ventes en dehors des caisses statiques, notamment pendant les périodes de rush, comme les soldes. Le temps de passage en caisse en est alors considérablement diminué et les files d’attente réduites au minimum. 

Enfin, le logiciel de caisse sur tablette est également utile pour les commerçants ambulants, comme les maraîchers ou les foods-trucks et ceux travaillant dans des salons professionnels ou des foires commerciales. Compacte, légère et facilement manipulable, la tablette s’emporte aisément partout.

Logiciel de caisse et TPV pour tablette

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Améliorer le parcours client

A l’heure où les clients se tournent de plus en plus vers le digital dans leur parcours achat, les commerçants se doivent de suivre la tendance. S’équiper d’une tablette mobile pour utiliser le logiciel de caisse fait partie de ces réponses. 

Grâce à leur logiciel de caisse sur tablette, les vendeurs, où qu’ils soient dans le magasin, peuvent avoir accès à la fiche client en un coup d’œil, connaître ses dernières commandes ainsi que les retours effectués. Ils peuvent aussi répondre instantanément aux clients qui expliquent avoir vu un produit sur le site Internet et qui veulent savoir s’il se trouve en magasin. 

Des stratégies digitales peuvent être mises en place, comme le store-to-web, incitant le client à se tourner vers le site web pour passer commande plutôt qu’à le faire en magasin. 

Accroître la réactivité

Enfin, utiliser un logiciel de caisse sur tablette permet d’avoir une vision instantanée de l’activité du ou des points de vente. Le manager, où qu’il se trouve, en magasin ou en déplacement à l’extérieur, peut avoir accès aux ventes de la boutique. S’il gère un réseau de magasins, les chiffres sont agrégés afin de fournir une vision d’ensemble. Le gérant peut alors, en cas de décrochage de l’activité, mettre rapidement en place des mesures correctives.

Les logiciels de caisse sur tablette ont l’avantage d’être simples à paramétrer et à installer. La majorité fonctionne aujourd’hui en mode SaaS (Software as a Service). Il suffit alors d’ouvrir une page internet pour avoir accès au logiciel, sans besoin d’installation préalable. Ainsi, l’utilisateur a l’avantage de bénéficier de la dernière version à jour disponible.

En connectant ensuite la tablette avec d’autres outils (tiroir-caisse, imprimante thermique, lecteur de code-barres, terminal de paiement électronique) avec un câble, en Bluetooth ou en wifi, le logiciel de caisse sur tablette se transforme en terminal point de vente. 

L’utilisation tactile de la tablette facilite la prise en main par les vendeurs, avec à la clé un gain de temps et de productivité.

Non, le logiciel de caisse n’est pas obligatoire, qu’il s’agisse d’un logiciel de caisse sur tablette ou sur tout autre support. En revanche, il est vivement conseillé d’en utiliser un, car cela fait gagner beaucoup de temps aux commerçants, tout en limitant le risque d’erreurs.

Attention, si vous décidez d’utiliser un logiciel de caisse et que vous êtes assujetti à la TVA, vous avez l’obligation de vous servir d’un logiciel de caisse certifié. Si vous ne le faites pas, vous risquez de subir un contrôle fiscal et de verser une amende de 7 500 euros.

Votre logiciel de caisse sur tablette certifié devra appliquer la réglementation concernant les quatre points suivants :

• L’archivage des données ;
• Leur inaltérabilité ;
• Leur sécurisation ;
• Leur conservation.

La certification des logiciels de caisse permet de lutter contre la fraude fiscale. Vous pouvez ainsi fournir à l’administration une trace de toutes les démarches comptables qui ont été effectuées dans votre entreprise : factures, devis, ventes, achats, etc.

Sur tablette ou non, le logiciel de caisse présente de nombreux avantages qui simplifient la vie des commerçants.

Très intuitif et facile à prendre en main, il permet de gagner beaucoup de temps et d’effectuer des encaissements simples et rapides.

Avec votre logiciel de caisse sur tablette, vous imprimerez en un seul clic les tickets de caisse comportant toutes les informations légales nécessaires, comme les coordonnées de l’entité, le numéro RCS, la quantité de produits vendus et leur prix TTC, etc.

Les logiciels de caisse incluent aussi de nombreuses fonctionnalités annexes, qui permettent de manager une société. Par exemple, ils peuvent proposer la gestion des stocks, la gestion des fournisseurs et des commandes, la gestion CRM ou encore une saisie comptable automatisée.

Certains logiciels de caisse sur tablette renforcent même les liens avec les clients, en vous permettant d’envoyer en un clic newsletter et coupons de réduction.