Le guide du commerçant
Choisir un logiciel de caisse adapté à son activité
-
-
- Faire appel à une agence de communication et marketing
- Assurance responsabilité civile professionnelle
- Assurer vos biens d'entreprise
- Subvention ouverture commerce
- Réussir dans le commerce
- Financer son magasin franchisé
- S'inscrire au registre national du commece
- Faire appel à un cabinet de consulting
- Aides et soutiens financiers
-
- Avant d’acheter un logiciel de caisse
- Différents logiciels de caisse
- Qu'est ce qu'un logiciel de caisse ?
- Qu'est ce qu'un logiciel de caisse certifié ?
- RGPD et logiciel de caisse
- Choisir son logiciel de caisse
- Solutions logicielles pour son business
- Logiciel pour la gestion de commerce de gros
- TPV et caisses enregistreuses
- Logiciel de caisse open source
- Caisse enregistreuse ou logiciel de caisse ?
- Fonctionnement du logiciel de caisse
- Certification logiciel de caisse
- Qui est concerné par le logiciel de caisse ?
- Logiciel de caisse, obligatoire pour qui ?
- Logiciel de caisse pour Ipad
- Le meilleur logiciel de caisse pour une boutique
- Commerce de détail
- Logiciel de caisse avec gestion des stocks
- Gestion des codes-barres
- Logiciel de caisse adapté à son activité
- L’intérêt d’un logiciel de caisse
- Type de logiciel de caisse à choisir
- Format de logiciel de caisse
- Logiciel open source et "ouvert"
- Logiciels de caisse sur ordinateurs
- Logiciel de caisse pour PC
- Logiciel de caisse : la meilleure option
- Logiciel de caisse et TPV pour tablette
- Innovations marketing
-
- Choisir son logiciel de caisse
- Imprimantes et tickets de caisse
- Logiciels indispensables pour le commerçant
- La mobilité
- Les périphériques d'un logiciel de caisse
- L'environnement matériel pour les logiciels et les applications
- Choisir son TPE
- Des conseils pour gérer les soldes et les promotions
- Choisir son lecteur de code-barres
- Le Glossaire du code-barres
- Les puces RFID
- Les paiements par smartphone sur TPE
- Choisir son afficheur de caisse
- Compteur de passage en magasin
-
- Constituer les familles des produits
- Définir les produits
- L'étiquetage
- Référentiel produits
- Astuces de négociation
- Franchisé - gestion des produits
- Faire une fiche produit
- Créer un code-barre produit
- Prix de vente et taux de marge
- Structurer gamme de prêt-à-porter
- Faire un catalogue de produits
- Structurer gamme ameublement
- Structurer gamme bijouterie
- Les logiciels PDM et PLM
-
-
- Choix de l'expert comptable
- Logiciel de comptabilité
- Tenir sa comptabilité
- La TVA
- Législation et comptabilité
- Bilan comptable
- Comptabilité auxiliaire
- Valorisation de stocks
- Livres comptables d’un commerçant
- Défiscaliser l'impôt de ma société
- Exports comptables
- Exports facilités avec le logiciel de caisse
- Imposition sur les bénéfices
- Loi anti-fraude TVA
-
- Les commissions de sécurité
- Les conditions d'exercice du commerce
- La détaxe
- Les jours et horaires d'ouverture
- Obligations légales du commerçant
- Obligations quant à votre local
- Démarches après la création de votre entreprise
- Procédures de relance client
- Son ERP en conformité avec le RGPD
- Site e-commerce RGPD compliant
- Législation des soldes en France
- Soldes et vente à perte
- Obligations de sécurité dans votre boutique
- Enjeux de la conservation de datas
- Avantages de la dématérialisation
- Se protéger des piratages informatiques
- Organiser ses archives en prévision d'un contrôle
-
Le guide
du commerçant
Accueil
-
- Les actions relatives aux ressources humaines
- Gestion RH des franchisés
- Préparer et conduire un entretien professionnel
- Le droit du travail
- La formation des salariés
- Une bonne gestion RH
- Recruter les meilleurs vendeurs
- Les heures supplémentaires
- Les contrats d'alternance
- Motiver son personnel
- Licencier économiquement
- Les statuts de responsable magasin
-
- Risques d’une mauvaise gestion de stock
- Gestion des sorties de stock
- Eviter les stocks dormants
- Règles de stockage
- Gestion des stocks pour l’e-commerce
- Vision 360 ° de son activité
- Eviter la rupture de stock
- Gestion des approvisionnements
- Stock des produits
- Les invendus
- Logistique
- Choisir son conditionnement
- Choisir son fournisseur
- Bien gérer ses stocks
- Gérer ses stocks pour limiter les coûts
- Gestion des achats et choix de collection
- Réassorts et réapprovisionnements
- Stock : planifier la distribution
- Acheter sa marchandise
- L'inventaire physique des stocks
- Le réassort
- Les stocks réservés
- Une gestion des stocks unifiés
- Une bonne gestion des stocks
- Performance en termes de stock
- Gérer les marchandises
-
- À quoi sert l’inventaire ?
- Types d’inventaires
- Outils d’inventaire
- Faire son inventaire
- Préparer son inventaire
- Inventaire de caisse
- Inventaire et comptabilité
- Inventaire et législation
- Déroulement de l’inventaire
- Inventaire des stocks et des immobilisations
- L'inventaire de stock physique
- Inventaire annuel et inventaire tournant
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- Avant d’acheter un logiciel de caisse
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- Qu'est ce qu'un logiciel de caisse ?
- Qu'est ce qu'un logiciel de caisse certifié ?
- RGPD et logiciel de caisse
- Choisir son logiciel de caisse
- Solutions logicielles pour son business
- Logiciel pour la gestion de commerce de gros
- TPV et caisses enregistreuses
- Logiciel de caisse open source
- Caisse enregistreuse ou logiciel de caisse ?
- Fonctionnement du logiciel de caisse
- Certification logiciel de caisse
- Qui est concerné par le logiciel de caisse ?
- Logiciel de caisse, obligatoire pour qui ?
- Logiciel de caisse pour Ipad
- Le meilleur logiciel de caisse pour une boutique
- Commerce de détail
- Logiciel de caisse avec gestion des stocks
- Gestion des codes-barres
- Logiciel de caisse adapté à son activité
- L’intérêt d’un logiciel de caisse
- Type de logiciel de caisse à choisir
- Format de logiciel de caisse
- Logiciel open source et "ouvert"
- Logiciels de caisse sur ordinateurs
- Logiciel de caisse pour PC
- Logiciel de caisse : la meilleure option
- Logiciel de caisse et TPV pour tablette
- Innovations marketing
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- Choisir son logiciel de caisse
- Imprimantes et tickets de caisse
- Logiciels indispensables
- La mobilité
- Les périphériques logiciel de caisse
- L'environnement matériel
- Choisir son TPE
- Des conseils pour gérer les soldes et les promotions
- Choisir son lecteur de code-barres
- Le Glossaire du code-barres
- Les puces RFID
- Les paiements par smartphone sur TPE
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- Compteur de passage en magasin
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- Constituer les familles des produits
- Définir les produits
- L'étiquetage
- Référentiel produits
- Astuces de négociation
- Franchisé - gestion des produits
- Faire une fiche produit
- Créer un code-barre produit
- Prix de vente et taux de marge
- Structurer gamme de prêt-à-porter
- Faire un catalogue de produits
- Structurer gamme ameublement li>
- Structurer gamme bijouterie
- Les logiciels PDM et PLM
- Comptabilité et fiscalité
- Choix de l'expert comptable
- Logiciel de comptabilité
- Tenir sa comptabilité
- La TVA
- Législation et comptabilité
- Bilan comptable
- Comptabilité auxiliaire
- Valorisation de stocks
- Livres comptables d’un commerçant
- Défiscaliser l'impôt de ma société
- Exports comptables
- Exports facilités avec le logiciel de caisse
- Imposition sur les bénéfices
- Loi anti-fraude TVA
-
- Les commissions de sécurité
- Les conditions d'exercice du commerce
- La détaxe
- Les jours et horaires d'ouverture
- Obligations légales du commerçant
- Obligations quant à votre local
- Démarches après la création de votre entreprise
- Procédures de relance client
- Son ERP en conformité avec le RGPD
- Site e-commerce RGPD compliant
- Législation des soldes en France
- Soldes et vente à perte
- Obligations de sécurité dans votre boutique
- Enjeux de la conservation de datas
- Avantages de la dématérialisation
- Se protéger des piratages informatiques
- Organiser ses archives en prévision d'un contrôle
- Logiciel de facturation
- Mentions légales sur une facture
- Recouvrement de créances
- Relancer une facture
- Mise en demeure, paiement de facture
- La vente à condition
- Les différents délais de facturation client
-
- Les actions relatives aux ressources humaines
- Gestion RH des franchisés
- Préparer et conduire un entretien professionnel
- Le droit du travail
- La formation des salariés
- Une bonne gestion RH
- Recruter les meilleurs vendeurs
- Les heures supplémentaires
- Les contrats d'alternance
- Motiver son personnel
- Licencier économiquement
- Les statuts de responsable magasin
-
-
- Risques d’une mauvaise gestion de stock
- Gestion des sorties de stock
- Eviter les stocks dormants
- Règles de stockage
- Gestion des stocks pour l’e-commerce
- Vision 360 ° de son activité
- Eviter la rupture de stock
- Gestion des approvisionnements
- Stock des produits
- Les invendus
- Logistique
- Choisir son conditionnement
- Choisir son fournisseur
- Bien gérer ses stocks
- Gérer ses stocks pour limiter les coûts
- Gestion des achats et choix de collection
- Réassorts et réapprovisionnements
- Stock : planifier la distribution
- Acheter sa marchandise
- L'inventaire physique des stocks
- Le réassort
- Les stocks réservés
- Une gestion des stocks unifiés
- Une bonne gestion des stocks
- Performance en termes de stock
- Gérer les marchandises
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- À quoi sert l’inventaire ?
- Types d’inventaires
- Outils d’inventaire
- Faire son inventaire
- Préparer son inventaire
- Inventaire de caisse
- Inventaire et comptabilité
- Inventaire et législation
- Déroulement de l’inventaire
- Inventaire des stocks et des immobilisations
- L'inventaire de stock physique
- Inventaire annuel et inventaire tournant
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La gestion des encaissements
L’avis de l’expert
Afin de gérer le flux important de clients pendant ces périodes, le logiciel de caisse doit être performant. Il doit être correctement paramétré pour éviter les erreurs de calcul dans le cas d’offres promotionnelles ou de prix soldés. De plus, en cas de magasin gérant un nombre important de références, un logiciel de caisse adapté va permettre d’importer directement le catalogue du fournisseur, comprenant des informations sur les caractéristiques des produits, les prix, les code-barres… Cette solution évite toutes saisies manuelles longues, fastidieuses et sources d’erreurs.
Le logiciel doit également être simple d’utilisation et intuitif. Pendant ces périodes, des conseillers de vente en contrat court, CDD ou intérim, sont souvent recrutés afin de venir en renfort du personnel régulier. Ils doivent pouvoir s’approprier le logiciel rapidement.
Le matériel doit également être adapté à l’activité. Ainsi, un scanner sans fil est nécessaire pour les magasins vendant des gros objets mais s’avère moins pertinent pour des produits de petite taille.

Fastmag Boutique est adapté aux secteurs d'activités hors alimentaire
1er logiciel de caisse en mode Saas, Fastmag Boutique apporte aux commerçants retail des solutions simples, puissantes et innovantes depuis 30 ans. En savoir plus
L’obligation de choisir un logiciel de caisse certifié
- L’inaltérabilité ;
- La sécurisation ;
- L’archivage .
Il existe deux façons de certifier le logiciel de caisse : par un organisme indépendant ou par auto-certification de l’éditeur.
La gestion de la relation client via le logiciel de caisse

- L’édition d’une carte de fidélité. Elle sera ensuite scannée à chaque passage en caisse ;
- La création d’un fichier client indiquant l’historique des achats et fournissant des informations sur les goûts, des statistiques de chiffre d’affaires, de fréquentation, de panier moyen… ;
- L’envoi de campagne sms ou mailing ;
- La proposition d’offres personnalisées, avec ou sans remise, en fonction des achats réalisés (par exemple une réduction sur le collier qui va le bracelet déjà acheté) ;
Différentes méthodes de gestion du stock et d’approvisionnement
Les effets de mode et les produits high-tech
Certains magasins sont soumis aux effets de mode : le prêt-à-porter, la maroquinerie, les bijouteries fantaisies…D’autres observent moins ces tendances mais sont davantage en proie aux innovations et changements technologiques comme les magasins de sport ou les magasins audio et hifi. Cela impose de devoir avoir un œil en permanence sur le stock afin d’éviter deux situations extrêmes.
La première est la rupture de stock. Cela signifie que les produits voulus par les clients ne sont pas disponibles. Il faut dans ce cas passer une commande en urgence auprès du fournisseur. Cette situation engendre souvent des coûts supplémentaires, liés notamment à des frais de livraison qui explosent afin d’avoir les produits rapidement. Autre conséquence : une perte de chiffre d’affaires immédiate mais également sur le long terme car les clients pourront aller ailleurs pour leurs prochains achats.
La situation inverse est le surstock. Cela signifie que l’entreprise a trop de stock d’un produit qu’elle risque de ne pas vendre. Cette situation engendre là aussi différentes sortes de coûts : dépenses de stockage, argent immobilisé inutilement qui aurait pu être utilisé différemment…Ces produits obsolètes ou démodés doivent alors être vendus à prix réduit lors des soldes ou, dans des cas plus extrêmes, bradés à un déstockeur.
Le logiciel de caisse va permettre d’éviter ces situations puisqu’il permettra de connaître les stocks en temps réel et de les confronter aux statistiques de vente. Il sera également possible de mettre en place des mesures rapidement en réajustant les commandes, à la hausse ou à la baisse, ou en réalisant des offres promotionnelles pour écouler une partie des stocks dormants.
Les flux logistiques des produits encombrants
Certains magasins n’ont pas spécifiquement de problèmes pour stocker leurs produits, comme les bijouteries fantaisies. Ce n’est pas le cas pour les magasins d’ameublement ou d’électroménager chez qui le stockage peut souvent être compliqué. Ainsi, pour les biens les plus encombrants qui ne peuvent pas être stockés chez le distributeur, il faudra passer directement une commande auprès du fournisseur, via le logiciel de caisse, en indiquant comme adresse de livraison les coordonnées du client.
Les statistiques

En cas d’enseignes multi-magasins, les statistiques provenant de chaque logiciel de caisse vont être mises en commun. Le reporting à destination du responsable de l’ensemble des points de vente sera donc beaucoup plus simple à réaliser, permettant ainsi de mettre en place rapidement des leviers d’action en cas de décrochage des ventes ou de la marge.
Une démo ? Un devis ? Des conseils et avis d’experts du commerce ?
Quelques exemples de spécificités gérées par des logiciels de caisse adaptés
- L’éco-participation (pour les boutiques de meubles et les magasins vendant des produits électriques et électroniques) : collecte et restitution aux organismes agrées ainsi que mention sur les tickets de caisse ;
- La gestion des numéros de série ;
- La possibilité de payer en plusieurs fois pour les biens les plus chers ;
- L’offre de services à forte valeur ajoutée : retouche dans le prêt-à-porter, service après-vente adapté au secteur ;
- La gestion des tailles, des couleurs, des matières, des pointures ;
- Le click and collect : commande sur Internet et retrait en magasin ;
- La gestion des packs composés de plusieurs références, comme les coffrets cadeaux.
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Caisse enregistreuse ou logiciel de caisse ?
Comment fonctionne un logiciel de caisse ?
Comment certifier un logiciel de caisse ?
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Logiciel de caisse, obligatoire pour qui ?
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