Les sondages en magasin proposés par Fastmag vous permettent d’améliorer votre CRM en ayant un retour sur l’expérience d’achat de vos clients.
Apprenez à connaître vos clients
Quelle est la moyenne d’âge de vos clients ? Quelles sont les proportions d’hommes, de femmes, etc. dans vos boutiques ? Avec Fastmag Sondage, apprenez à mieux connaître vos clients !
Personnalisez votre sondage
Fastmag Sondage vous permet de réaliser des sondages personnalisés en choisissant les questions en fonction du type de boutique, du type de clientèle et de la période donnée. Pour ne pas perturber le client pendant son achat, le sondage est proposé après la validation de la vente.
Augmentez vos ventes et gagnez en satisfaction clients
Le résultat des sondages vous permet de mener des actions pour augmenter vos ventes et votre satisfaction clients. Pendant les périodes de sondages, vous pouvez mesurer l’impact et l’efficacité des actions mises en place. Pour un rendu simple, les résultats de vos sondages sont représentés sous forme de graphiques. Ils sont aussi exportables sous format excel pour pouvoir croiser les données et affiner les résultats du sondage.
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