P - RGPD

Gerenciamento de retenção de dados de clientes:

De acordo com o GDPR, os dados pessoais não podem ser mantidos indefinidamente.

Por exemplo, os detalhes de contato de um cliente potencial que não responde a nenhuma solicitação podem ser mantidos por 3 anos.

A Fastmag Boutique criou uma ferramenta que permite a configuração automática do expurgo do banco de dados de clientes e prospects.

Isso permite a exclusão diária de dados pessoais (compra, uso de cartão-presente, devoluções...) que serão anonimizados.

O que é anonimização?

A anonimização é um tratamento que consiste na utilização de um conjunto de técnicas de forma a impossibilitar, na prática, a identificação da pessoa por qualquer meio e isso de forma irreversível.

Quando a anonimização é efetiva, a LGPD não se aplica mais aos dados assim anonimizados, que portanto não são mais de natureza pessoal.

O módulo é acessível em um nível 5 a partir de:

Caminho: Gerenciamento\Ferramentas e Configurações\Configurações do Sistema\Bancos de Dados

Configurações de limpeza do cliente.

O cardápio é dividido em duas partes: cliente e prospect. Ative a função marcando a caixa. 

Escolha o número de anos de retenção no menu suspenso (de 1 ano a 10 anos). O cálculo é feito para clientes na data da última venda e para prospects na data de criação.

Se uma pessoa estiver registada na newsletter, esta informação só será eliminada se a caixa estiver marcada.

O expurgo é iniciado automaticamente todas as noites às 23:00.

É sempre possível no arquivo de um cliente excluí-lo e/ou desativar o opt_in.