RGPD

1. Gestion de la conservation des données clients 

Dans le cadre de la RGPD, les données personnelles ne peuvent pas être conservées pour une durée indéfinie.

Par exemple les coordonnées d’un prospect ne répondant à aucune sollicitation peuvent être conservées pendant 3 ans.

Fastmag Boutique a mis en place un outil permettant le paramétrage automatique de la purge de la base clients et prospects.

Cela permet l'effacement journalier des données personnelles (Achat, utilisation de carte cadeau, retours ...) qui seront anonymisées.

2. Qu’est-ce que l’anonymisation ?

L’anonymisation est un traitement qui consiste à utiliser un ensemble de techniques de manière à rendre impossible, en pratique, toute identification de la personne par quelque moyen que ce soit et ce de manière irréversible.

Lorsque l’anonymisation est effective, la RGPD ne s’applique plus aux données ainsi anonymisées, celles-ci n’étant dès lors plus à caractère personnel.

Le module est accessible à un niveau 5 à partir de :

Chemin : Gestion\Outils et paramétrages - Paramétrages du systèmes - Bases de données

Paramétrages purge clients.

Le menu est divisé en deux parties : client et prospect. Activer la fonction en cochant la case.

• Choisir le nombre d’années de conservation dans le menu déroulant (de 1 an à 10 ans). Le calcul se fait pour les clients à date de la dernière vente et pour les prospects à date de création.
• Si une personne est inscrite à la newsletter, ces informations ne seront effacées que si la case est cochée.

La purge est lancée automatiquement tous les soirs à 23h00.

Il est toujours possible dans la fiche d’un client de la supprimer et/ou de désactiver les opt'in.