- 12 Apr 2023
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D - Utilização de uma nota de crédito durante uma venda
- Atualizado em 12 Apr 2023
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O(s) item(ns) são(são) digitalizado(s) para venda e o cliente deseja pagar a totalidade ou parte da venda com uma nota de crédito. Assim que uma nota de crédito, depósito ou cartão-presente for salvo em um arquivo de cliente, o botão "ter disponível" piscará automaticamente no lembrete do arquivo do cliente.
Método 1: A nota de crédito foi associada a um registro mestre de cliente
Recupere o arquivo do cliente e selecione "ter disponível" /
Selecione a nota de crédito desejada clicando em "Usar esta nota de crédito". Possibilidade de usar vários montantes pendentes, conforme necessário, recolhendo-os um por um.
O crédito é levado em conta como meio de liquidação. Seu valor e número são exibidos.
* Se o valor da nota de crédito for igual ao da compra, clique em "Salvar" para validar a transação.
* Se o valor da nota de crédito for inferior ao valor da compra, o cliente conclui com outro meio de pagamento antes de registrar a transação.
* Se a nota de crédito for maior que o valor da compra, uma nova nota de crédito será gerada automaticamente, é então uma nota de crédito na nota de crédito, desde que você tenha ativado as configurações necessárias em:
Caminho: gerenciamento de sinais / ferramentas e configuração / configuração do sistema / loja / configuração da loja / definições das lojas / guia de configurações:
Se essa configuração não for verificada por padrão, o crédito excedente será reembolsado apenas em dinheiro.
Clique no botão "Salvar" para validar a venda. Em seguida, em "Começar a imprimir a nota de crédito" para imprimir a nova nota de crédito.
Assim, uma nota de crédito pode ser usada em uma ou mais vezes (legalmente, um crédito nunca expira). O sistema criará um crédito sobre os ativos.
Método 2: Se a nota de crédito não estiver vinculada a um registro de cliente
Selecione o botão "Nota de crédito" nos métodos de pagamento
Em seguida, digite manualmente o número da nota de crédito em causa:
Imprimindo etiquetas após um retorno
Se o item devolvido não tiver mais um código de barras ou se o código de barras estiver danificado.
No menu "Histórico", encontramos o bilhete de nota de crédito para o produto em questão.
Clique no número da nota de crédito e, em seguida, em "Etiquetas de código de barras na nota de crédito ou na troca de produtos" para imprimir automaticamente a(s) etiqueta(s).