E - Devolução de um produto sem recibo
  • 12 Apr 2023
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E - Devolução de um produto sem recibo

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Procedimento a ser usado quando um cliente retorna para trocar um ou mais itens, mas não tem um recibo fastmag (e nenhum rastreamento no histórico de vendas). Útil se você deixar seu antigo software de PDV para o Fastmag, que não tem o histórico de suas vendas anteriores.

Clique no botão "Feedback do cliente".

O botão pisca em vermelho para incentivar o estado de alerta.

Preencha o item que o cliente está relatando. Repita a operação se o cliente tiver vários itens para devolver (o ícone vermelho piscará a cada vez). O procedimento para gerar uma nota de crédito, fazer uma troca ou fazer um reembolso permanece o mesmo que para uma devolução com um recibo Fastmag.


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