Gestão de reservas de clientes

Introdução:

Essa ação permite que você reserve um item, para um cliente, retirando-o do estoque disponível para venda. 

Se um depósito for necessário para reservar o produto, insira um depósito independentemente da reserva antes ou depois dela. Desta forma, se o cliente desejar cancelar esta reserva e recuperar o seu depósito, ele pode:

• use seu depósito para outro produto
• ser reembolsado pelo seu depósito

1- Atribua a reserva à(s) loja(s):

Para utilizar a função de reserva, esta deve ser ativada nos métodos de pagamento utilizados pela loja:

Caminho: Gerenciamento de sinais / Ferramentas e configurações / Configurações do sistema / Lojas / Métodos de pagamento / guia "Atribuições" 

 2 - Cancelamento de uma reserva: 

Assim, é importante processar as reservas para ter um estoque disponível para venda que seja real. Em caso de desistência de um cliente, é necessário cancelar a reserva para reintegrar o stock na Fastmag. 

Caminho : histórico / reserva / 

Em seguida, clique no número da reserva e cancele a reserva. Esta ação colocará as reservas de volta em estoque.

 3 - Crie uma nova reserva: 

Apite o(s) produto(s). Clique no botão "Reservar". É altamente recomendável vincular a reserva a uma conta de cliente, a fim de poder encontrá-la facilmente, lembrando o arquivo do cliente:

Clique em "Salvar", a ação é gravada e o bilhete de reserva é impresso:

 4 - Crie um depósito para esta reserva:

Para criar o depósito basta clicar no botão "CLIENTES" e ligar de volta para o último cliente:

O arquivo do cliente para quem fizemos a reserva, retornará automaticamente à tela, o que limita os erros. Em seguida, será suficiente criar o depósito, indicando o valor e o método de pagamento utilizado:

Assim, se o cliente tiver várias reservas anteriores, elas aparecerão na parte inferior do bilhete:

5 - Retire uma reserva e complete-a:

• Ligue de volta para o arquivo do cliente e encontre sua reserva conforme mencionado acima
• Acesse o histórico e clique no número da reserva

O(s) produto(s), são recolhidos em vendas, bem como o ficheiro do cliente

Clique em "HAVE AVAILABLE" (por padrão, a caixa pisca para avisá-lo de que há um depósito, uma nota de crédito ou um cartão-presente), clique em "Use this deposit" 

 Você ainda tem que finalizar a coleção como você costuma fazer, e clique em "SALVAR"