H- Loyalty - Gestione della PMI

Il Portafoglio Elettronico PMI funziona come una carta regalo (Gifcard), con la differenza che decrementa il saldo della carta regalo invece di creare una nota di credito al cliente in caso di utilizzo parziale.

Due casi d'uso:

• Un importo viene depositato presso la PMI e gli acquisti saranno addebitati come e quando.
• Emissione di una carta regalo in un portafoglio elettronico (PMI) nel caso in cui il buono sia superiore al totale della vendita e non desideriamo rimborsare il cliente.

1. Configurazione di un portafoglio elettronico
2. Creazione di un pulsante di vendita per una PMI
3. Creazione e utilizzo di una PMI

Esempio: il mio cliente ha effettuato un acquisto di € 7,50 e mi dà un buono di € 10. Non voglio rimborsarlo ma creare una nota di credito sotto forma di carta regalo. della differenza è di 2,50 €.

Esprimo un segnale acustico ai miei articoli, inserisco l'importo del buono (BACHEXT) e informo il cliente (poiché emetterò un credito)

Per creare la nota di credito, prendo nota dell'importo del credito menzionato in "cambio da restituire" e clicco su Creazione PMI.

Clicco su "genera numero PMI"

• Scelgo BACHEXT nel tipo di PMI
• Indico l'importo
• Clicco su "caricamento PMI"

L'importo di 2,50 € viene visualizzato nella linea di vendita come prodotto (senza gestione delle scorte) sotto forma di Gitcard, che consente di avere un importo di vendita di 10 € per saldare lo scontrino.

Il biglietto del cliente viene stampato nel seguente modulo:

Si nota che la Gifcard ha generato un numero e un codice a barre che è possibile emettere quando il cliente torna al negozio con il suo biglietto.

Per utilizzare la Gifcard con la ricevuta:

Segnale acustico del codice a barre dello slapcard:

La gifcard viene detratta e la PMI viene pagata sul conto del cliente. Una giftcard monouso.

Se il cliente non ha più il suo biglietto:

Cerca il file cliente cliccando su "cliente"

Clicca su "avere a disposizione"

Clicca su "usa questa PMI"

Clicca su "usa"

La giftcard viene fornita come detrazione -2,50€

Il cliente può pagare per i suoi acquisti.