D - Uso de una nota de crédito durante una venta
  • 20 Apr 2023
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D - Uso de una nota de crédito durante una venta

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Los artículos se escanean para la venta y el cliente desea pagar la totalidad o parte de la venta con una nota de crédito. Tan pronto como se guarde una nota de crédito, depósito o tarjeta de regalo en un archivo de cliente, el botón "tener disponible" parpadeará automáticamente en el recordatorio del archivo del cliente.  

Método 1: La nota de crédito se ha asociado a un registro maestro de clientes

Recupere el archivo del cliente, luego seleccione "tener disponible" /

 Seleccione la nota de crédito deseada haciendo clic en "Usar esta nota de crédito". Posibilidad de utilizar varios importes pendientes según sea necesario recuperándolos uno por uno.

El crédito se tiene en cuenta como medio de liquidación. Se muestran su valor y número.

*  Si el valor de la nota de crédito es igual al de la compra, haga clic en "Guardar" para validar la transacción.

 * Si el importe de la nota de crédito es inferior al valor de la compra, el cliente completa con otro medio de pago antes de registrar la transacción.

* Si la nota de crédito es mayor que el monto de la compra, se generará automáticamente una nueva nota de crédito, entonces es una nota de crédito en la nota de crédito, siempre que haya activado los ajustes necesarios en:

Ruta: gestión de señales / herramientas y configuración / configuración del sistema / tienda / configuración de la tienda / ajustes de las tiendas / pestaña de configuración:


Si esta configuración no está marcada de forma predeterminada, el exceso de crédito se reembolsará solo en efectivo.

Haga clic en el botón "Guardar" para validar la venta. Luego, en "Comenzar a imprimir la nota de crédito" para imprimir la nueva nota de crédito.


 Por lo tanto, una nota de crédito se puede utilizar en una o más veces (legalmente, un crédito nunca caduca). El sistema creará un crédito sobre los activos.


Método 2: Si la nota de crédito no está vinculada a un registro de cliente 

Seleccione el botón "Nota de crédito" en los métodos de pago

A continuación, escriba a mano el número de la nota de crédito en cuestión: 

Impresión de etiquetas después de una devolución 

Si el artículo devuelto ya no tiene código de barras o el código de barras está dañado.

En el menú "Historial", encontramos el ticket de nota de crédito para el producto en cuestión.

Haga clic en el número de nota de crédito, luego en "Etiquetas de código de barras en la nota de crédito o intercambio de productos" para imprimir automáticamente la(s) etiqueta(s).




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