F - Devolución de un producto con el recibo
  • 20 Apr 2023
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F - Devolución de un producto con el recibo

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Haga clic en el botón " Retorno controlado". Esta acción informa al software que los productos volverán a los productos en stock. Pita el código de barras en el ticket o ingresa manualmente el número de venta.

Astucia: 
Si el cliente ha perdido su ticket pero es parte del archivo del cliente, el ticket de venta se puede encontrar en el historial de su archivo de cliente.

Por lo tanto, durante una devolución, se recomienda encarecidamente vincular la devolución a un archivo de cliente para poder rastrear la devolución en el caso de la emisión de una nota de crédito que se mantendrá en la pestaña "Pendiente" del archivo del cliente.


Seleccione el/los producto(s) a devolver (se debe indicar una cantidad, incluso si la compra se refería a un solo artículo).

El producto vuelve a stock (si la venta se ha asociado a un cliente, el cliente vuelve automáticamente a la pantalla de ventas y en el historial del cliente).

Hacer un cambio, un reembolso o una creación de crédito.


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