H- Fidelización - Gestión de la PYME

El Monedero Electrónico PYME funciona como una tarjeta regalo (Gifcard), con la diferencia de que disminuye el saldo de la tarjeta regalo en lugar de crear una nota de crédito al cliente en caso de uso parcial.

Dos casos de uso:

• Se deposita una cantidad en la PYME y las compras se cargarán a medida que y cuando.
• Emisión de una tarjeta regalo en un monedero electrónico (PYME) en el caso de que el vale sea superior al total de la venta y no deseemos reembolsar al cliente.

1. Configuración de un monedero electrónico
2. Creación de un botón de venta para una PYME
3. Creación y utilización de una PYME

Ejemplo: mi cliente hizo una compra de 7,50 € y me da un vale de 10 €. No quiero reembolsarle, sino crear una nota de crédito en forma de tarjeta de regalo. de la diferencia es de 2,50 €.

Emito mis artículos, introduzco el importe del bono (BACHEXT) e informo al cliente (ya que emitiré un crédito)

Para crear la nota de crédito, anoto el monto del crédito mencionado en "cambiar para devolver" y hago clic en creación de PYME.

Hago clic en "generar número de PYME"

• Elijo BACHEXT en tipo de PYME
• Indico la cantidad
• Hago clic en "cargando SME"

La cantidad de 2,50 € se muestra en la línea de ventas como un producto (sin gestión de stock) en forma de Gitcard, lo que permite tener una cantidad de ventas de 10 € para liquidar el recibo.

El ticket del cliente se imprime de la siguiente forma:

Observa que la Gifcard ha generado un número y un código de barras que puede emitir cuando el cliente regrese a la tienda con su boleto.

Para usar la Gifcard con el recibo:

Pita el código de barras de la slapcard:

La gifcard se deduce y la PYME se paga en la cuenta del cliente. Una tarjeta regalo para un solo uso.

Si el cliente ya no dispone de su billete:

Busque el archivo del cliente haciendo clic en "cliente"

Haga clic en "tener disponible"

Haga clic en "utilizar esta PYME"

Haga clic en "usar"

La tarjeta regalo viene como una deducción -2.50€

El cliente puede pagar sus compras.