F - Rückgabe eines Produkts mit der Quittung
- 12 Apr 2023
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F - Rückgabe eines Produkts mit der Quittung
- Aktualisiert am 12 Apr 2023
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Klicken Sie auf die Schaltfläche " Kontrollierte Rückkehr". Diese Aktion informiert die Software, dass die Produkte zu den Produkten auf Lager zurückkehren werden. Piepen Sie den Barcode auf dem Ticket oder geben Sie die Verkaufsnummer manuell ein.
Scharfsinn:
Wenn der Kunde sein Ticket verloren hat, es aber Teil der Kundendatei ist, kann das Verkaufsticket in der Historie seiner Kundenakte gefunden werden.
Bei einer Retoure wird daher dringend empfohlen, die Retoure mit einer Kundendatei zu verknüpfen, um im Falle der Ausstellung einer Gutschrift, die im Reiter "Ausstehend" der Kundenakte aufbewahrt wird, die Rücksendung nachvollziehen zu können.
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Wählen Sie die Produkte aus, die zurückgegeben werden sollen (eine Menge muss angegeben werden, auch wenn der Kauf nur einen Artikel betrifft).
Das Produkt kehrt in den Lagerbestand zurück (wenn der Verkauf einem Kunden zugeordnet wurde, kehrt der Kunde automatisch zum Verkaufsbildschirm und in die Kundenhistorie zurück).
Machen Sie einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Erstellung von Guthaben.
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