F - Devolução de um produto com o recibo
- 12 Apr 2023
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F - Devolução de um produto com o recibo
- Atualizado em 12 Apr 2023
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Clique no botão " Retorno Controlado". Essa ação informa ao software que os produtos retornarão aos produtos em estoque. Bipe o código de barras no bilhete ou insira manualmente o número de venda.
Astúcia:
Se o cliente perdeu seu bilhete, mas faz parte do arquivo do cliente, o tíquete de vendas pode ser encontrado no histórico de seu arquivo de cliente.
Durante uma devolução, é, portanto, altamente recomendável vincular a devolução a um arquivo de cliente para poder rastrear a devolução no caso da emissão de uma nota de crédito que será mantida na guia "Pendente" do arquivo do cliente.
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Selecione o(s) produto(s) a devolver(em) (deve ser indicada uma quantidade, mesmo que a compra diga respeito a apenas um artigo).
O produto retorna ao estoque (se a venda tiver sido associada a um cliente, o cliente retorna automaticamente à tela de vendas e ao histórico do cliente).
Faça uma troca, um reembolso ou uma criação de crédito.
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