- 12 Apr 2023
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G - Reembolso do cliente
- Atualizado em 12 Apr 2023
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Método 1:
A opção deve ser ativada nas configurações da loja, na guia "configurações". Esta opção insere um ecrã intermédio que lhe permite escolher, em caso de devolução de mercadorias, emitir uma nota de crédito ou reembolsar a nota de crédito diretamente através de um método de pagamento.
Primeiro, um bilhete de nota de crédito é gerado. Esta nota de crédito pode ser convertida em um reembolso, se necessário. Clique no botão "Salvar" para validar a devolução e imprimir a nota de crédito. Clique em "Voltar à venda" para confirmar a emissão da nota de crédito.
Para reembolsar a nota de crédito, clique no método de pagamento para reembolsar o cliente (Cartão, dinheiro ...) Um bilhete de crédito e regulamentação é impresso, guarde-os para justificar seu dinheiro.
Em caso de reembolso em dinheiro, o valor será deduzido do saldo de caixa.
Método 2:
Para reembolsar uma nota de crédito por um método de pagamento à venda, a opção deve ser ativada nas configurações da loja, guia "configurações". É possível reembolsar uma nota de crédito sem uma tela intermediária de proposta de reembolso.
Primeiro, um bilhete de nota de crédito é gerado.
Na tela de vendas, clique no botão " Nota de crédito"
Bipe o código de barras da nota de crédito ou digite o número da nota de crédito manualmente e clique em "Pesquisar"
Escolha o método de pagamento pelo qual a nota de crédito será reembolsada. Clique em Salvar.
A Fastmag publica uma caixa registadora que indica que o crédito foi reembolsado pelo método de pagamento.