G - Reembolso al cliente
  • 20 Apr 2023
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G - Reembolso al cliente

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Principio:
Fastmag siempre ofrece una nota de crédito, este crédito es reembolsable por un método de pago y publica una regulación de efectivo. Hay dos formas de reembolsar dependiendo de la configuración elegida en Fastmag.

Método 1:

La opción debe estar activada en la configuración de la tienda, pestaña "configuración". Esta opción inserta una pantalla intermedia que le permite elegir, en caso de devolución de bienes, emitir una nota de crédito o reembolsar la nota de crédito directamente mediante un método de pago.

Primero, se genera un ticket de nota de crédito. Esta nota de crédito se puede convertir en un reembolso si es necesario. Haga clic en el botón "Guardar" para validar la devolución e imprimir la nota de crédito. Haga clic en "Volver a la venta" para confirmar la emisión de la nota de crédito.

Para reembolsar la nota de crédito, haga clic en el método de pago para reembolsar al cliente (Tarjeta, efectivo ...) Se imprime un boleto de crédito y regulación, guárdelos para justificar su efectivo.

En caso de reembolso en efectivo, el monto se deducirá del saldo de efectivo.

Método 2:

Para reembolsar una nota de crédito mediante un método de pago en venta, la opción debe activarse en la configuración de la tienda, pestaña "configuración". Es posible reembolsar una nota de crédito sin una pantalla intermedia de propuesta de reembolso.

Primero, se genera un ticket de nota de crédito.

En la pantalla de ventas, haga clic en el botón " Nota de crédito" 


Pita el código de barras de la nota de crédito o ingrese el número de nota de crédito manualmente y haga clic en "Buscar"


Elija el método de pago mediante el cual se reembolsará la nota de crédito. Haga clic en Guardar.

Fastmag publica una caja registradora que indica que el crédito ha sido reembolsado por el método de pago.



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