- 12 Apr 2023
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G - Rückerstattung durch den Kunden
- Aktualisiert am 12 Apr 2023
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Methode 1:
Die Option muss in den Shop-Einstellungen auf der Registerkarte "Einstellungen" aktiviert sein. Diese Option fügt einen Zwischenbildschirm ein, in dem Sie im Falle einer Warenrückgabe wählen können, ob Sie eine Gutschrift ausstellen oder die Gutschrift direkt über eine Zahlungsmethode erstatten möchten.
Zunächst wird ein Gutschriftsticket generiert. Diese Gutschrift kann bei Bedarf in eine Rückerstattung umgewandelt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern", um die Rücksendung zu bestätigen und die Gutschrift auszudrucken. Klicken Sie auf "Rückgabe zum Verkauf", um die Ausstellung der Gutschrift zu bestätigen.
Um die Gutschrift zu erstatten, klicken Sie auf die Zahlungsmethode, um den Kunden zu erstatten (Karte, Bargeld ...) Ein Ticket von Kredit und Regulierung wird gedruckt, halten Sie sie, um sein Bargeld zu rechtfertigen.
Im Falle einer Barrückerstattung wird der Betrag vom Barguthaben abgezogen.
Methode 2:
Um eine Gutschrift über eine Zahlungsmethode im Sale zu erstatten, muss die Option in den Shop-Einstellungen, Reiter "Einstellungen" aktiviert sein. Es ist möglich, eine Gutschrift ohne Zwischenprüfung des Erstattungsvorschlags zu erstatten.
Zunächst wird ein Gutschriftsticket generiert.
Klicken Sie im Verkaufsbildschirm auf die Schaltfläche " Gutschrift".
Piepen Sie den Barcode der Gutschrift oder geben Sie die Gutschriftsnummer manuell ein und klicken Sie auf "Suchen"
Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, mit der die Gutschrift zurückerstattet wird. Klicken Sie auf Speichern.
Fastmag publiziert eine Registrierkasse, die anzeigt, dass das Guthaben durch die Zahlungsart zurückerstattet wurde.