Le guide du commerçant

Logiciel de caisse pour magasin de décoration

La décoration est un domaine qui passionne un bon nombre de Français. Ainsi, en 2018, 71% d’entre eux se déclaraient intéressés. Meubles, luminaires, art de la table, objets décoratifs, textile de maison mais aussi secteurs connexes comme la domotique et la rénovation…l’offre ne faiblit pas et le nombre de magasins de décoration explose ! Afin de les accompagner dans leur création et leur croissance, il existe des logiciels de caisse adaptés au secteur.

La gestion des encaissements

Afin de répondre rapidement aux attentes des clients, il est essentiel pour les magasins de décoration de se doter d’un logiciel gérant rapidement les encaissements. Cela passe par :

  • Du matériel adapté, comme des scanners sans-fil permettant de passer le code-barres même sur des objets encombrants ;
  • Une imprimante permettant d’éditer rapidement les tickets de caisse mais aussi les factures si les clients les réclament ;
  • La gestion des chèques-cadeaux ;
  • La saisie des règlements en plusieurs fois pour les biens les plus chers ;
  • La gestion des prix promotionnels, des remises, des prix soldés.

Fastmag Boutique

Fastmag Boutique est compatible pour les magasins de déco

La solution logicielle Fastmag Boutique est adaptée aux magasins de décoration pour permettre la gestion de vos stocks et la fidélisation de vos clients. En savoir plus

La gestion de la relation client

DécorationLes goûts et les couleurs, cela ne se discute pas et si vous proposez des produits qui ont tapé dans l’œil d’un client, il faut être à même de le retenir. En effet, la concurrence est grande et, avec l’essor du e-commerce, il peut tout-à-fait trouver un produit similaire en un claquement de doigts sur Internet, parfois moins cher. Ce qui fera la différence : la relation client. Vous devez les fidéliser. Le logiciel de caisse a alors une grande utilité :

  • Edition d’une carte de fidélité, scan à chaque passage en caisse, calcul du chiffre d’affaires par client et remise accordée à partir d’un certain montant de chiffre d’affaires atteint ;
  • Proposition de produits complémentaires : votre client a acheté une parure de lit au style ethnique, proposez-lui les coussins qui vont avec. Il a fait l’acquisition d’un vase transparent, vendez-lui les fleurs séchées qui y trouveront leur place. Il a mis sur la main sur une lampe de bureau design, faites-lui une remise sur la corbeille à papier dans le même univers…

La gestion du stock et de la logistique

En matière de décoration, on trouve de tout et dans tous les styles : design, moderne, contemporain, vintage, rustique…afin de capter un maximum de clients, il faut proposer un grand nombre de références. Plutôt que de saisir chaque référence à la main, le logiciel de caisse offre la possibilité d’importer directement le catalogue des fournisseurs. Toutes les caractéristiques des produits, les références, les code-barres, les prix seront alors directement importés dans le système.

En cas de chaîne de magasins, le logiciel de caisse doit également permettre d’avoir les informations de toutes les boutiques, aussi bien du stock que des ventes, sur un seul et même logiciel. Cela permettra entre autres la mise en commun des fichiers clients et fournisseurs ainsi que le transfert de stock d’un magasin à l’autre.

En résumé

Le logiciel de caisse d’un magasin de décoration doit permettre :

 

  • L’encaissement rapide des clients grâce à un matériel adapté et différentes fonctionnalités comme la gestion des chèques-cadeaux et des paiements en plusieurs fois ;
  • La gestion de la relation client à travers la fidélisation et la proposition de produits complémentaires dans le style des clients ;
  • La gestion d’un grand nombre de références d’articles ;
  • La gestion du stock ;
  • La mise en commun d’informations dans le cas d’une chaîne de magasins de décoration.