Gestione delle prenotazioni dei clienti

Introduzione:

Questa azione consente di prenotare un articolo, per un cliente, prelevandolo dal magazzino disponibile per la vendita. 

Se è richiesto un deposito per prenotare il prodotto, inserire un deposito indipendentemente dalla prenotazione prima o dopo di essa. In questo modo se il cliente desidera cancellare questa prenotazione e recuperare il suo deposito può:

• Usa il tuo deposito per un altro prodotto
• essere rimborsato per il deposito

1- Assegna la prenotazione ai negozi:

Per utilizzare la funzione di prenotazione, deve essere reso attivo nei metodi di pagamento utilizzati dal negozio:

Percorso: Gestione firme / Strumenti e impostazioni / Impostazioni di sistema / Negozi / Metodi di pagamento / Scheda "Assegnazioni" 

 2 - Cancellazione di una prenotazione: 

Pertanto, è importante elaborare le prenotazioni per avere uno stock disponibile per la vendita che sia reale. In caso di recesso di un cliente, è necessario annullare la prenotazione per reintegrare lo stock in Fastmag. 

Percorso : storia / prenotazione / 

Quindi fare clic sul numero di prenotazione e annullare la prenotazione. Questa azione rimetterà le prenotazioni in magazzino.

 3 - Crea una nuova prenotazione: 

Esegui un segnale acustico sui prodotti. Clicca sul pulsante "Prenota" . Si consiglia vivamente di collegare la prenotazione a un account cliente, in modo da poterla trovare facilmente richiamando il file cliente:

Clicca su "Salva", l'azione viene registrata e il biglietto di prenotazione viene stampato:

 4 - Crea un deposito per questa prenotazione:

Per creare la caparra è sufficiente cliccare sul pulsante "CLIENTI" e richiamare l'ultimo cliente:

Il file del cliente per il quale abbiamo effettuato la prenotazione, tornerà automaticamente sullo schermo, il che limita gli errori. Sarà quindi sufficiente creare la caparra, indicando l'importo e la modalità di pagamento utilizzata:

Pertanto, se il cliente ha diverse prenotazioni precedenti, appariranno nella parte inferiore del biglietto:

5 - Richiamare una prenotazione e completarla:

• Richiama il file cliente e trova la tua prenotazione come menzionato sopra
• Vai alla cronologia e clicca sul numero di prenotazione

I prodotti, vengono richiamati nelle vendite, così come il file del cliente

Clicca su "AVERE DISPONIBILE" (per impostazione predefinita la casella lampeggia per avvisarti che c'è un deposito, una nota di credito o una carta regalo), clicca su  "Usa questo deposito"

 Devi ancora finalizzare la raccolta come fai di solito, e cliccare su "SALVA"