Support Fastmag

Parce que la satisfaction clients est au cœur de nos préoccupations, nous nous soucions de votre confort dans l’utilisation des logiciels Fastmag.

Vous pouvez joindre le support par téléphone ou en ligne :

Support téléphonique 7/7

Fastmag a mis en place un support client téléphonique (hotline) disponible 7 jours sur 7 et inclus dans toutes nos offres d’abonnements, pour répondre à vos questions et vous accompagner à l’usage de nos logiciels :

• Fastmag Boutique
• Fastmag E-commerce
• Fastmag Négoce
• Fastmag Production
• Fastmag In-Shop
• Fastmag Copilot
• Fastmag Connect : Le support vous est aussi offert à la mise en place de nos solutions « ouvertes » vers les outils tiers du marché. N’hésitez pas à contacter l’équipe commerciale pour toutes vos démarches de développement.

Pour contacter notre assistance téléphonique appelez-nous au 01 83 64 20 00.

Nos horaires

Du lundi au jeudi :
de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 19h00

Le vendredi :
de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00

Le samedi et dimanche :
de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 19h00

Support en ligne

Vous avez aussi la possibilité d’ouvrir des tickets depuis l’application Fastmag.

Vous pouvez y accéder en cliquant sur la partie « Asssitance > Contactez l’assistance » du menu de naviguation latéral gauche.