Gestión de reservas de clientes

Introducción:

Esta acción le permite reservar un artículo, para un cliente, sacándolo de stock disponible para la venta. 

Si se requiere un depósito para reservar el producto, ingrese un depósito independientemente de la reserva antes o después de ella. De esta manera si el cliente desea cancelar esta reserva y recuperar su depósito puede:

• Usa tu depósito para otro producto
• ser reembolsado por su depósito

1- Asignar la reserva a la(s) tienda(s):

Para utilizar la función de reserva, debe activarse en los métodos de pago utilizados por la tienda:

Ruta: Gestión de signos / Herramientas y configuración / Configuración del sistema / Tiendas / Métodos de pago / pestaña "Asignaciones" 

 2 - Cancelación de una reserva: 

Por lo tanto, es importante procesar las reservas para tener un stock disponible para la venta que sea real. En caso de desistimiento de un cliente, es necesario cancelar la reserva para reintegrar el stock en Fastmag. 

Ruta : historia / reserva / 

Luego haga clic en el número de reserva y cancele la reserva. Esta acción volverá a poner las reservas en stock.

 3 - Crear una nueva reserva: 

Pita el(los) producto(s). Haga clic en el botón "Reservar" . Se recomienda encarecidamente vincular la reserva a una cuenta de cliente, para poder encontrarla fácilmente recordando el archivo del cliente:

Haga clic en "Guardar", se graba la acción y se imprime el ticket de reserva:

 4 - Crear un depósito para esta reserva:

Para crear el depósito, simplemente haga clic en el botón "CLIENTES" y vuelva a llamar al último cliente:

El archivo del cliente para el que hicimos la reserva, volverá automáticamente a la pantalla, lo que limita los errores. A continuación, bastará con crear el depósito, indicando la cantidad y el método de pago utilizado:

Así, si el cliente tiene varias reservas previas, aparecerán en la parte inferior del billete:

5 - Recuperar una reserva y completarla:

• Vuelva a llamar al archivo del cliente y encuentre su reserva como se mencionó anteriormente
• Vaya al historial y haga clic en el número de reserva

Los productos se retiran en ventas, así como el archivo del cliente

Haga clic en "TENER DISPONIBLE" (por defecto el cuadro parpadea para advertirle que hay un depósito, una nota de crédito o una tarjeta de regalo), haga clic en  "Usar este depósito"

 Aún tienes que finalizar la colección como lo haces habitualmente, y hacer clic en "GUARDAR"